В редакцию "ЗВ" обратились жители села Овсянки, направившие также письмо главному врачу Зейской центральной больницы Андрею Гибадуллину. Общественный совет села обеспокоен проблемами организации медицинской помощи населению. Его члены пишут:

"Уважаемый Андрей Равилович! Общественный совет села Овсянки обращается к вам по поручению жителей. Возможно, Вы не знаете о положении дел с медицинским обслуживанием в нашем и близлежащих селах. Наша больница, в которой работают два терапевта, педиатр и хирург, обслуживает более четырех тысяч человек. Нет гинеколога, невролога, кардиолога. Эти специалисты нужны постоянно, а не два раза в год, как следует из вашего ответа на письмо депутатов. Также необходим прием по предварительной записи окулиста, психиатра, отоларинголога.

Из-за отсутствия нужных врачей в больнице пустуют койки. Почему при наличии свободных мест в Овсянке больные района неделями ждут возможность получить стационарную медицинскую помощь в Зее? Почему нельзя направлять больных района в Овсянку?

Сельские жители вынуждены обращаться в город за платной медицинской помощью, так как бесплатное обслуживание труднодоступно: записаться на прием по телефону практически невозможно, приехать и отстоять в огромной очереди в регистратуру не каждый может. Почему компьютерную томографию за деньги можно пройти в любую минуту, а по направлению врача запись происходит за месяц? Рентгенкабинет в Овсянке до сих пор не работает.

Кроме того, мы обеспокоены оттоком врачей в районной больнице. Почему в Зейском районе не работает программа по привлечению молодых специалистов в село? Почему положение дел в реальности идет вразрез с заверениями правительства РФ и области об улучшении и доступности медицинского обслуживания?" 

Почему все так плохо?

Данное письмо послужило поводом для диалога между жителями села Овсянки и руководством Зейской центральной больницы. 1 декабря, в день, когда была назначена встреча, к зданию сельского совета подходили люди. Желающих высказаться по этой теме собралось немало. На встречу приехали главный врач Зейской центральной больницы Андрей Гибадуллин, председатель районного Совета народных депутатов Людмила Бурумова и исполняющая обязанности заместителя главного врача по работе с населением района Роза Данилова.

В кабинет главы села едва вместились все желающие. Диалог открыла секретарь общественного совета с. Овсянки Людмила Жукова.

Андрей Гибадуллин начал свою речь с пожеланий взаимопонимания во время встречи. Он заверил, что прилагаются все усилия, чтобы наладить медицинскую помощь в селе. Но тем не менее работа в Овсянке не ведется должным образом. Такого положения нет ни в одном районном подразделении больницы.

Как показала проверка, произведенная отделом кадров, 60 % медицинских работников в два часа дня уже нет на рабочих местах. Но ведь на протяжении многих лет врачи безотказно приходили на помощь, выезжая по вызову к больному на дом. А сейчас не все участковые врачи ходят по вызовам и к диспансерным больным. На сегодняшний день Овсянка на нулевом счету по диспансерной работе. Большинство пациентов стационара, из числа местных жителей, уходят на ночь домой. А больные из района категорично не желают лечиться в Овсянковской больнице.

– Вы боретесь за койки, которые пустуют. Давайте в таком случае сделаем дневной стационар, – предложил Андрей Равилович, – на сегодняшний день больница убыточная, а ведь раньше здесь рожали и делали операции.

Возмущаясь, овсянковцы во многом согласились с замечаниями главного врача и попытались выявить причины, мешающие решению проблем.

– Почему же все так плохо? – спрашивала жителей Людмила Бурумова. – Больница содержится, тратятся деньги, а результата нет. Зато в Береговом, расположенном за 160 км от Зеи, на 1 800 жителей работают всего два врача и больница прибыльная.

– Мы объехали все северные населенные пункты, я лично видела каждый ФАП и больницу, – поддержала Людмилу Николаевну член правления общественной организации «Берегиня» Ирина Зарецкая, – а ведь все эти подразделения тоже под руководством главврача. Но нигде нет таких проблем, как в Овсянке. Работа должна быть поставлена еще и на месте, непосредственно в селе, а задача руководителя больницы регулировать деятельность учреждения.

Было много острых вопросов. Делясь наболевшим, присутствовавшие выражали свои чувства, не скрывая эмоций.

Под натиском упреков не удержалась от замечаний и Роза Данилова, предложив рассмотреть проблемы под другим углом зрения, ведь медицина сейчас зажата в рамки страхования: во сколько обходится содержание больницы, и сколько эта больница зарабатывает? Так, содержание ФАПа в Сиане, который за месяц заработал 41 тысячу, на самом деле обходится в 400 тысяч рублей. План же по койко-местам в овсянковском филиале выполняется всего на 66 % (согласно оплаченным реестрам). По словам Розы Тагировны, медицинские работники Овсянки, получая сельские льготы, не желают работать: лишь бы выполнить план. В это время городские врачи зарабатывают деньги, перевыполняя все нормы. Но эти средства, нелегким трудом добытые, не идут на увеличение их зарплаты, а распределяются между всеми медицинскими учреждениями района.

– Зачастую проблемы возникают от наплевательского отношения человека к своей профессии, – отмечает Роза Данилова, – у ваших специалистов выговор за выговором, а ситуация не меняется. Уволить? Кто тогда будет работать?

– Такое впечатление, что вам не нужна наша больница, мы живем по остаточному принципу, – возмутилась представитель Общественной палаты района Ольга Степанова, медицинский работник Овсянковской больницы.

– Это неверное утверждение, – возражает ей Андрей Гибадуллин, – я готов выслушать все претензии и ответить на все вопросы, для этого мы сегодня и собрались. Ответственности с себя за происходящее я не снимаю. Но считаю, что общественный совет, написавший письмо, несколько отдален от ситуации, которая происходит в Овсянковском филиале.

– Возможно, мы не знаем многих подробностей, но это не проблемы жителей села, это ваши внутренние проблемы, – парирует секретарь общественного совета села Людмила Жукова, – нам просто нужны врачи, ведь в больнице остались работать два терапевта, педиатр и хирург.

Андрей Равилович пояснил, что штат больницы, напротив, пополнился специалистами. В течение двух месяцев работал врач-невролог, принятый по совместительству, и врач общей практики Елена Краева, временно исполняющая обязанности руководителя подразделения больницы. Также в течение месяца осуществляла прием принятый на работу гинеколог. При этом главврач отметил, что в городской поликлинике талоны к кардиологу не всегда реализованы, дважды в месяц принимает эндокринолог из области, а при записи на прием к специалистам в регистратуре городской поликлиники всегда отдается приоритет сельским жителям.

Сельчане в ответ справедливо заметили, что дозвониться до регистратуры и записаться к специалистам по телефону нереально, что зачастую их отправляют в Зею для сдачи анализов, а в городе бывали случаи отказа в приеме. Прозвучало множество жалоб частного характера. Высказана претензия по поводу недостаточного информирования населения о деятельности больницы.

Устранить замечания

Все проблемные вопросы были взяты главным врачом на заметку, на некоторые сразу даны разъяснения. Приняты к сведению замечания по поводу обслуживания пациентов на дому. Решено установить в филиале график забора анализов крови. Запись на прием к городским врачам предложено осуществлять через врача или регистратора Овсянковского филиала. При наличии предварительной записи к узкому специалисту 30 человек и заявке руководителя Овсянковской больницы по средам может осуществляться выезд в село специалистов Зейской больницы. В случаях инфарктов и инсультов рекомендовано вызывать только зейскую «Скорую помощь», для того чтобы сделать тромболизис ( растворение тромба под действием вводимого в кровь фермента, эффективный, сложный и дорогостоящий метод). А также если врачи затрудняются в лечении, и в экстренных случаях больного необходимо транспортировать в город.

К числу актуальных вопросов относится флюорографическое обследование сельчан. Флюоромашина после ремонта в первую очередь направится в Овсянку.

Сегодня в Овсянке проживает четыре тысячи жителей, среди них пенсионеры и дети, для которых наличие своей больницы имеет первостепенное значение. Именно социальным фактором продиктована необходимость сохранения медицинского обслуживания в селах. Никаких планов по закрытию больниц и ФАПов никогда не было, волнения по этому поводу совершенно напрасны, подчеркнул в ходе встречи Андрей Равилович.

– Ваше подразделение будет продолжать обслуживать население, – заверил Андрей Гибадуллин, – но к нынешнему главному врачу Веронике Валяевой, как к руководителю больницы, у меня масса претензий. По моему мнению, она не наладила должным образом работу с населением. Ну а раз не желает работать – до свидания. С 1 января в вашей больнице будет новый руководитель. И еще: считаю, что Овсянковская больница должна финансироваться, исходя из тех средств, которые заработал персонал.

Завершая встречу, главный врач отметил, что по вопросам и проблемам, связанным с медицинским обслуживанием, жители села могут звонить в приемную больницы по телефону 2-41-13.

Как оказалось, проблем в Овсянке действительно хватает, потому-то разговор занял два часа. Следующая встреча с сельчанами в таком формате намечена на март. Именно такой открытый разговор, по мнению участников диалога, позволяет простым жителям и руководителям найти выход из сложившейся ситуации.

Виктория ЧЕРЕПАНОВА.

Фото автора.