Обращайтесь письменно

В «Зейских вестях сегодня»  (№ 10 от 7 февраля) опубликован материал «Цвет проблемы – бурый», в котором говорилось, что в мкр. Светлом, в домах №№ 14, 20, 25, в течение недели из крана бежала ржавая вода.

Руководители «Городских коммунальных систем» (ГКС) и «Водоочистной станции» (ВОС) так и не пришли к единому мнению, кто должен отвечать за качество воды. «ЗВС» обратились к заместителю главы города по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и градостроительства администрации города Зеи Александру Сачкову, который пояснил, что об этой проблеме они знают и сделали запросы в ГКС и ВОС.

В ответах, которые поступили от организаций, речь идет о многоквартирных домах (МКД) мкр. Светлого №№ 14, 25. Видимо, жильцы только этих МКД обратились в администрацию города с проблемой ржавой воды в кранах.

Руководитель водоочистной станции ответил, что ремонтные работы на водопроводных сетях, связанные с прекращением подачи питьевой воды в домах №№ 14, 25, не проводились.

В документе написано:

«Ежемесячно ВОС берет отбор проб воды в магистральных сетях холодного водоснабжения, в точках, утвержденных производственной программой, и проводит анализы в аккредитованной лаборатории. Исследования показывают, что показатели по мутности, цветности, содержанию железа не превышают предельно допустимых значений и соответствуют СанПиНу.

Если бы было превышение по железу и мутности, ржавая вода бежала бы во всех домах мкр. Светлого-1.

Трубопроводы системы холодного водоснабжения, проходящие внутри МКД №№ 14, 25, не менялись с года постройки. Предполагаем, что ржавая холодная вода бежит по причине изношенных внутридомовых сетей».

В ГКС ответили, что письменных обращений от собственников квартир этих домов о ненадлежащем качестве холодного водоснабжения не поступало. Выборочно были опрошены жильцы, жалоб на качество холодной воды нет, заверяют в Городских коммунальных системах.

Вывод: пишите в управляющие компании письменные обращения или зарегистрируйтесь в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Если вы написали жалобу через ГИС ЖКХ в управляющую организацию, там сразу фиксируются дата, время, и в течение десяти календарных дней вам обязаны дать ответ.

Подробно о ГИС ЖКХ «Зейские вести сегодня» рассказывали в № 99 от 9 декабря 2022 года в материале «Не забывайте актировать!». 

Марина Остащук.

"Зейские Вести Сегодня" © Использование материалов сайта допустимо с указанием ссылки на источник