Редакционная почта и обращения по телефону – индикатор общественных настроений и социальных проблем общества. С наступлением осени в редакцию “ЗВ” всё чаще обращаются владельцы частных подворий, которые никак не могут подготовить подвалы и погреба для хранения овощей и картофеля – вода не хочет уходить. А вот владельцев жилья в городских многоэтажках волнует тема начала отопительного сезона. В квартирах холодно, и вопрос, когда включат отопление, стал не только самым частым, но подчас и драматичным.

На эти и другие вопросы мы попросили ответить начальника центра обеспечения гражданской защиты и пожарной безопасности города Алексея Борща и заместителя начальника отдела ЖКХ администрации города Светлану Туркину. 

Вода в подпольях

– Несмотря на появившуюся в некоторых СМИ информацию о прекращении приёма заявлений по поводу затопленных подвалов или подполий, – пояснил Алексей Владимирович, – заявления принимаются. Но до последнего времени были некоторые нюансы, не позволяющие дать оценку фактически понесённому домовладельцем ущербу. Дело в том, что ни в одном нормативном документе нет чётких критериев, позволяющих отнести заявителя к категории пострадавших от паводка, что позволяет претендовать на получение компенсационных выплат. (Подчеркну, что в данном случае речь идёт не о жителях домов на улицах Портовой, Набережной и по пер. Кошелева, попавших под подтопление).

Поскольку разъяснений, кого считать пострадавшим, а кого – нет, в законодательных актах и нормативных документах мы не нашли, то попросили комиссию по чрезвычайным ситуациям внести ясность в этот вопрос. Пришлось обратиться в управление архитектуры и градостроительства. Ситуацию рассмотрели и пришли к выводу, что в категорию пострадавших следует относить тех, в чьих домах уровень воды от “чистого пола” (поверхности половых досок) и до поверхности воды, которая скопилась в подполье, не превышает один метр. Если расстояние составит более одного метра, то владелец жилья не может претендовать на получение единовременной материальной помощи. Она выплачивается в размере 10 тысяч рублей на человека (но не более 50 тысяч рублей на семью).

Те, кто не подпадает под критерии, позволяющие претендовать на выплату, получают на руки акт обследования и могут обжаловать принятое решение в суде.

– Куда следует обращаться тем, кто пострадал от грунтовых вод?

– Обращаться нужно в администрацию города, в кабинет № 212. Там выдадут бланки, которые следует заполнить. Затем по указанному заявителем адресу выезжает комиссия в составе трёх человек и на месте определяет размеры и характер причинённого вреда. Нужно заметить, что в некоторых районах нижней части города уровень грунтовых вод не стабилен и отмечаются случаи подъёма воды. В таких ситуациях комиссия (по заявлению пострадавшего) будет выезжать повторно для замера уровня.

– Из-за высокого уровня грунтовых вод попытки откачать воду из подполий и подвалов безуспешны. Есть ли информация о времени прекращения водосбросов через плотину ГЭС?

– По состоянию на 7 часов 19 сентября отметка верхнего бьефа составляла 317,52 метра. Распоряжением Бассейнового водного управления при отметке 317,50 затворы водосливной части плотины должны быть закрыты. Судя по ситуации, такая отметка может быть достигнута уже к вечеру 19 сентября.

– До наступления периода устойчивых отрицательных температур остаётся не так много времени, и люди тревожатся, что подполья могут не успеть просохнуть. Куда нужно обратиться для того, чтобы были предоставлены тепловые пушки для просушки?

– По заявлению оперативного штаба, 19 сентября должны поступить десять тепловых пушек. Должен сразу пояснить, что в первую очередь мы приступим к просушке домов, непосредственно попавших в зону подтопления. После этого, по мере поступления заявок, будем обслуживать дома в других районах города. Заявку на тепловую пушку можно подать, позвонив оперативному дежурному по телефону 3-15-55.

Пушка работает на дизельном топливе, и владельцу жилья не нужно тратиться на приобретение горючего для неё. Но нужно помнить, что осушиваться будут подполья, которые находятся непосредственно в жилом доме, а не подсобных помещениях: гаражах, сараях и так далее.

– А определён последний срок приёма заявлений от граждан?

– С точной датой пока не определились, но и так понятно, что бесконечно это продолжаться не может. В любом случае люди должны сами понимать, что если у них есть основания претендовать на получение единовременной материальной помощи, то оттягивать подачу заявления не в их интересах.

Холод в квартирах

– С наступлением похолодания значительно возросло число обращений по поводу холода в квартирах. Больше всех страдают дети и пожилые люди. Увеличилось число заболевших простудными заболеваниями, – отметила Светлана Викторовна. – Но нужно пояснить, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг “отопительный период должен начинаться со дня, следующего за днём окончания пятидневного периода, в течение которого среднесуточная температура воздуха была ниже восьми градусов”. Основным документом, подтверждающим это, является справка гидрометеослужбы. В настоящее время направлена заявка в Дальневосточное управление метеослужбы и оттуда должна поступить информация о температурном режиме. По имеющейся у нас информации, с 12 по 18 сентября зафиксирован только один день со среднесуточной температурой ниже восьми градусов.

– А котельные готовы дать тепло, если поступит такая команда?

– У нас завершилась работа комиссии по проверке уровня готовности котельных к началу отопительного периода. Все котельные города, кроме котельной № 10, готовы к работе. Проблема десятой котельной в том, что в результате паводка оказались затопленными теплосети, проходящие в районе улицы Портовой и переулка Кошелева, а также переулка Малых. Кроме того, из-за высокого уровня грунтовых вод оказался подтопленным бункер подачи угля этой котельной.

Сейчас все в ожидании, когда ГЭС прекратит водосброс, и сразу же после этого специалисты ООО “ТЭК-Зея” приступят к работам по запуску котельной.

Григорий Филатов.

Фото автора.